IT-Support erhverv
IT-support til virksomheder fra 399 kr./md.
Få en komplet ekstern IT-afdeling med fast kontaktperson og forudsigeligt budget. Vi hjælper virksomheder i Nordsjælland og Storkøbenhavn – og kan også løse mange opgaver via fjernsupport.
Ad hoc support
Fjern: 695 kr. · Onsite: 795 kr. + kørsel
- Ingen binding eller månedligt abonnement
- Fjern: afregnes pr. påbegyndt 15 min.
- Onsite: min. 1 time afregning
- Perfekt til enkeltstående opgaver
Klippekort
5 timer: 3.245 kr. · 10 timer: 5.990 kr.
- 5 timer = 649 kr./time (gyldig 6 mdr.)
- 10 timer = 599 kr./time (gyldig 12 mdr.)
- Afregnes pr. påbegyndt 15 min.
- Ideel til løbende mindre IT-behov
Fast supportaftale
Min. 5 brugere · Forudsigeligt månedligt budget
- Fjernsupport i åbningstid (helpdesk)
- M365 drift (brugere, licenser, mail/Teams)
- Onboarding/offboarding (standard)
- Projekter/onsite faktureres separat
Alle priser er ekskl. moms. Kontakt os for et tilbud baseret på jeres konkrete behov.
Hvad er inkluderet?
Scope afhænger af valgt aftale, men her er det typiske indhold. Vi afklarer altid hvad der er med og hvad der er udenfor, før vi går i gang.
Inkluderet
- Fjernsupport i åbningstid (helpdesk)
- Fejlfinding på brugerudstyr og standardsoftware
- Microsoft 365 drift (brugere, licenser, mail/Teams)
- Standard onboarding/offboarding
- Dokumentation af ændringer og anbefalinger
Ikke inkluderet
- Større projekter og migreringer
- Onsite-opgaver udenfor aftale
- Hardware-indkøb og licenser
- Avancerede sikkerhedsprojekter (DLP, SIEM, m.m.)
Hvad får I med IT-support fra Byens IT?
En ekstern IT-afdeling med fast kontaktperson. Vi reagerer hurtigt, dokumenterer hvad vi laver, og taler et sprog I kan forstå.
Mere end bare teknisk hjælp
Hos Byens IT får I ikke et anonymt callcenter, men en dedikeret IT-partner, der kender jeres virksomhed. Vi forstår, at IT-problemer koster tid og penge – og at de ofte kommer på de mest ubelejlige tidspunkter. Derfor prioriterer vi hurtig respons og klare løsninger.
Vores tilgang er simpel: Vi lytter først, forklarer dernæst, og handler så. Ingen teknisk volapyk, ingen unødvendige opgraderinger, og ingen overraskelser på fakturaen. I ved altid, hvad I betaler for.
Som jeres IT-partner håndterer vi alt fra daglige support-henvendelser til større projekter som Microsoft 365-migrering, sikkerhedsgennemgang eller opsætning af nye medarbejdere. Vi skalerer efter jeres behov – og I betaler kun for det, I bruger.
Fast kontaktperson
I ringer til én, der kender jeres systemer og medarbejdere – ikke et nyt ansigt hver gang.
Hurtig respons
Fjernsupport kan ofte startes med det samme. Vi prioriterer akutte problemer, der stopper jeres arbejde.
Sikkerhed og backup
MFA, endpoint-beskyttelse og backup – vi sørger for, at jeres data er sikre og kan gendannes.
Microsoft 365
Mail, Teams, OneDrive, SharePoint – vi hjælper med opsætning, licenser og løbende administration.
On/offboarding
Nye medarbejdere klar fra dag 1 med mail, adgange og udstyr. Sikker lukning ved fratrædelse.
Netværk og WiFi
Stabilt internet og WiFi-dækning. Vi optimerer jeres netværksinfrastruktur for bedre ydeevne.
Jeres faste IT-kontakt
Hos Byens IT møder I ikke en sælger, men en tekniker der brænder for at løse jeres udfordringer. Med erfaring fra både enterprise-miljøer og mindre virksomheder ved jeg, hvad der virker i praksis. Jeg går op i at levere IT-support, der er nem at forstå – uden teknisk volapyk og med respekt for jeres tid.
Typiske IT-udfordringer vi løser
Uanset om det er en medarbejder, der ikke kan logge ind, eller en server der skal migreres – vi har løsningen.
Hverdagens IT-problemer
De fleste virksomheder kender det: Computeren fryser, printeren vil ikke samarbejde, mailen forsvinder ind i spam-mappen, eller en medarbejder har glemt sin adgangskode. Det er sjældent store katastrofer, men de koster tid og frustration. Vi løser dem hurtigt, så I kan komme videre med arbejdet.
Men vi håndterer også de større udfordringer: Opgradering til Microsoft 365, opsætning af sikkerhedsløsninger, netværksproblemer der påvirker hele kontoret, eller den årlige sikkerhedsgennemgang. Vi tilpasser os jeres behov – fra den lille daglige brandsluknings-opgave til det store strategiske IT-projekt.
Support-henvendelser
- Adgangskode-nulstilling og kontoproblemer
- Mail, kalender og Teams-udfordringer
- Printer- og netværksfejl
- Software-installation og opdateringer
- Langsom computer eller systemfejl
- VPN og fjernadgang
Projekter og drift
- Microsoft 365-migrering og opsætning
- Sikkerhedsgennemgang og MFA
- Backup-løsninger og gendannelse
- Netværksoptimering og WiFi
- Nye medarbejdere (onboarding)
- Server- og infrastruktur-drift
Eksempler fra virkeligheden
Se hvordan vi har hjulpet andre virksomheder med deres IT-udfordringer.
Fra usikker webmail til Microsoft 365
Migrering af mail, kalender og filer fra gammel webmail til Microsoft 365 med opsætning af MFA på alle konti.
Fjernsupport til medarbejdere i marken
Løbende support til mobile medarbejdere, der arbejder fra byggepladser. Problemer løses via fjernadgang.
Stabilt netværk til kassesystemer
Opsætning af pålidelig netværksinfrastruktur til POS-system, betalingsterminaler og lagerstyring.
Sådan kommer vi i gang
Fra første kontakt til løbende samarbejde – processen er enkel og uforpligtende.
I kontakter os
Udfyld formularen eller ring. Vi svarer typisk inden for 1–3 hverdage.
Afklaringssamtale
Kort snak om jeres behov og nuværende setup – telefon eller video.
Tilbud
I får et klart tilbud baseret på jeres situation – ingen overraskelser.
Vi går i gang
Ved ja: vi aftaler opstart, og I får en fast kontaktperson.
Vores erhvervs-services
Udforsk vores komplette portefølje af IT-løsninger til virksomheder.
Data & backup
Backup-strategi, NAS/fildeling og sikker datahåndtering – samlet ét sted.
Se kategorien →Netværk & WiFi
Stabilt netværk, dækning og erhvervs-WiFi – inkl. UniFi-løsninger.
Se kategorien →IT-outsourcing
Komplet ekstern IT-afdeling med fast kontaktperson, hurtig support og forudsigeligt budget.
Læs mere →Microsoft 365
Opsætning, migration og administration af mail, Teams, SharePoint og OneDrive.
Læs mere →Cloud-løsninger
Sikker migration til skyen og effektiv drift af jeres data og applikationer.
Læs mere →IT-sikkerhed
MFA, endpoint-beskyttelse, mail-sikkerhed og backup-strategi mod cybertrusler.
Læs mere →Onboarding & Offboarding
Nye medarbejdere klar fra dag 1. Sikker lukning af konti ved fratrædelse.
Læs mere →Server-drift
Overvågning, vedligeholdelse og optimering af jeres fysiske og virtuelle servere.
Læs mere →IT-rådgivning
Strategisk sparring og uvildig rådgivning om jeres IT-infrastruktur og digitale valg.
Læs mere →Erhvervs WiFi (UniFi)
Professionelt trådløst netværk med UniFi-udstyr. Gæstenetværk, central styring og stabil dækning.
Læs mere →VPN & fjernadgang
Sikker adgang til interne systemer og filer – stabilt hjemmearbejde med korrekt adgangskontrol.
Læs mere →Firewall & VLAN
Segmentering af gæster, IoT og medarbejdere for bedre sikkerhed og mere stabil drift.
Læs mere →Backup-løsning
Automatisk backup til cloud eller lokal server. Mist aldrig data igen – jeres forsikring mod datatab.
Læs mere →NAS-opsætning
Lokal server til fildeling og backup. RAID-konfiguration, brugeradgange og adgang udefra.
Læs mere →Microsoft 365 backup
Rigtig backup og gendannelse af mail, OneDrive, SharePoint og Teams – med testet restore.
Læs mere →SharePoint struktur & rettigheder
Få orden i fildeling og governance, så samarbejde bliver nemt – og sikkert.
Læs mere →Ofte stillede spørgsmål
Klar til at tage næste skridt?
Kontakt os for en uforpligtende snak om jeres IT-behov. Vi svarer typisk inden for 1–3 hverdage.
Efter kontakt: Vi aftaler en kort afklaring (telefon/video) → I får et tilbud baseret på jeres behov.